发布时间:2025-04-30 点此:1046次
快科技11月17日音讯,据媒体报道,近来全球范围内的苹果用户陈述称,他们收到了多年前参加以旧换新方案的iPhone所购买的AppleCare+服务费退款。
这些退款涵盖了从iPhone 11 Pro到iPhone 14 Pro的多种类型,而其他机型的用户没有陈述相似状况。
苹果在发给受影响用户的电子邮件中表明,依据记载,用户有资历获得与他们退回或以旧换新的iPhone相关的AppleCare+协议退款。
邮件中说到,苹果已向用户的Apple账户相关的付款方法退款201.47美元(约合1457元人民币),并指出退款处理需求30天时刻,苹果还提示用户,如有需求,能够联络Apple支撑以获取协助。
退款金额因人而异,有用户陈述称收到了181.36美元的退款,而其他用户则收到了仅20多美元的较小金额。
现在尚不清楚苹果是怎么核算这些退款的,值得注意的是,部分用户在收到退款后大约两周才收到电子邮件告诉,这表明退款并非错误操作。
此次退款事情的详细原因没有清晰,但用户反应显现,他们现已收到了银行账户的退款,假如曾订货AppleCare+服务并参加过以旧换新方案,能够测验联络Apple支撑。
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